Hôm nay mình check tin nhắn Facebook thì mới để ý, có rất nhiều bạn nhắn tin hỏi mình với nội dung đại loại như:
- Anh Thịnh ơi, sao em chi rất nhiều tiền mà quảng cáo không ra nổi một tin nhắn?
- Thịnh ơi, chị chạy quảng cáo Facebook có tin nhắn nhưng lại không ra đơn hàng?
- Anh ơi, sao em thấy bài quảng cáo của người ta có nhiều bình luận thế mà bài em lại không có?
Mình chắc chắn ai khi mới tập chạy quảng cáo cũng đều gặp các trường hợp như trên – Chi ra rất nhiều tiền quảng cáo nhưng lại không mang lại doanh thu.
Đó là lý do mình chia sẻ bài viết này đến với các bạn – những người đang tìm hiểu về quảng cáo Facebook; vừa tập chạy quảng cáo Facebook.
“Chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả? Đâu là nguyên nhân?
Và như thường lệ, nếu sau khi đọc xong bài viết của mình nhưng bạn vẫn còn thắc mắc? Đừng ngại, hãy để lại một dòng bình luận bên dưới. Mình sẽ nhanh chóng tổng hợp và gửi lại các bạn câu trả lời chi tiết trong thời gian sớm nhất!
Nguyên nhân chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả?
Thiết lập quảng cáo sai cách
Đây là một điểm chung mà mình để ý rất nhiều ở các bạn học viên hay nhiều bạn inbox hỏi mình đó là: -> bấm trực tiếp vào nút quảng cáo ngay dưới bài viết.
Hoặc bấm chọn quảng cáo ở ngay đầu fanpage
Nói chung điều này cũng dễ hiểu, vì hầu hết mọi người chọn các nút quảng cáo trên đều chưa hoặc hoàn toàn không có kinh nghiệm/ kiến thức về quảng cáo Facebook.
Tại sao không nên chọn 2 cách thiết lập quảng cáo trên?
- Không có nhiều chức năng giúp bạn có thể theo dõi và tối ưu quảng cáo.
- Chỉ được thiết lập ngân sách trọn đời – không thiết lập được ngân sách hàng ngày
- Không cho phép thiết lập các vị trí hiển thị quảng cáo
=> Bạn không biết quảng cáo hoạt động ra sao? Nên theo dõi chỉ số nào để đo lường? Nên tối ưu như thế nào?
Vậy nên bắt đầu thiết lập quảng cáo ở đâu?
Bạn cứ truy cập vào trình quản lý quảng cáo thông qua đường link https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager , sau đó tiến hành thiết lập các chiến dịch quảng cáo.
Nhưng điều quan trọng trước tiên đó là bạn cần nắm vững kiến thức căn bản về quảng cáo Facebook.
Liên tục tắt, mở chiến dịch quảng cáo
Thật ra lỗi này cũng xuất phát từ nguyên nhân bạn chưa nắm vững cách hoạt động của quảng cáo Facebook, chưa thành thạo về kiến thức cơ bản.
Mỗi khi bạn thiết lập một chiến dịch quảng cáo Facebook hãy khoan để ý 24h đầu khi thiết lập xong quảng cáo.
Khoảng thời gian này, Facebook vẫn đang ở trạng thái máy học. Nghĩa là tất cả những mục target của bạn ở phần thiết lập (tuổi, giới tính, hành vi, sở thích, vị trí,…) và nội dung, hình ảnh bạn đầu tư sẽ được Facebook phần tích và tìm hiểu.
Facebook sẽ cố gắng phân phối hiển thị quảng cáo của bạn đến những người dùng Facebook có đặc điểm giống với phần target.
Sau khoảng thời gian này, hãy theo dõi kết quả của quảng cáo trong 2, 3 ngày đầu. Khi này hiệu quả của chiến dịch quảng cáo mới thật sự chính xác.
- Nếu quảng cáo mang lại nhiều kết quả – ra tin nhắn – ra đơn -> tiếp tục chạy bằng cách tăng ngân sách hoặc sao chép chiến dịch.
- Nếu quảng không mang lại nhiều kết quả – vẫn chi tiền, nhưng không nhiều lượt tiếp cận, không có tin nhắn -> ngưng chiến dịch, tạo mới một nội dung khác thu hút hơn.
Vì vậy, đừng vội thấy quảng cáo chi nhiều tiền nhưng không có nhiều kết quả ra khoảng thời gian đầu mà vội tắt quảng cáo nhé!
Không chọn đúng khách hàng mục tiêu
Theo kinh nghiệm cá nhân của mình, việc chọn đúng khách hàng mục tiêu dựa trên hành vi, sở thích, độ tuổi,… rất quan trọng.
Hiểu rõ về khách hàng của bạn là ai sẽ giúp bạn tiếp cận được gần hơn với nhu cầu của họ, cho ra nhiều kết quả hơn trong một chiến dịch quảng cáo Facebook.
- Ví dụ đơn giản như bạn chạy sản phẩm áo quần thời trang nữ độ tuổi teen thì đâu thể nào target vào độ tuổi của người già?
- Vì như sản phẩm áo ấm, áo lạnh thì đâu thể nào target ở miền Nam vào mùa nắng nóng?
Vì vậy, khi muốn chạy quảng cáo hiệu quả, trước tiên bạn cần hiểu rõ về sản phẩm của bạn. Hiểu rõ công dụng, chức năng sau đó mới tìm hiểu về khách hàng.
Tìm hiểu khách hàng như thế nào?
Muốn chạy quảng cáo trước tiên phải có fanpage đúng không nào?
Nếu đã có fanpage bạn có thể đăng tải content trong một khoảng thời gian, sau đó phân tích khách hàng tương tác vào những bài viết đó.
Xem thử họ ở độ tuổi bao nhiêu? Họ giới tính gì? …
Một cách nữa bạn có thể thử
Cứ thiết lập một chiến dịch quảng cáo Facebook về sản phẩm, sau đó không target vào bất kỳ mục nào cả.
Sau khoảng thời gian chạy quảng cáo, đã có lượt tương tác ổn định bạn có thể phân tích khách hàng dựa vào những dữ liệu mà quảng cáo mang lại -> tìm ra được target khách hàng phù hợp với sản phẩm.
(Đây là cách áp dụng cho những bạn mới bắt đầu kinh doanh online và mới biết chạy quảng cáo nhé)
Tại sao quảng cáo Facebook không ra đơn? Khắc phục như thế nào?
Nội dung quảng cáo sơ sài
Có thể bạn chưa biết
Tỉ lệ cạnh tranh bán hàng online ngày càng cao – đặc biệt đối với nền tảng Facebook, trừ một số sản phẩm ngách chưa có nhiều người chen chân vào.
Người dùng Facebook (khách hàng tiềm năng) ngày càng để ý đến hình thức quảng cáo, cách bạn tạo điểm chạm với họ thông qua quảng cáo Facebook.
Chính vì vậy, nội dung quảng cáo là một phần mình nghĩ bạn nên đầu tư hơn nếu muốn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả.
- Facebook thích những nội dung mới, có sáng tạo
- Nếu nội dung bắt trend càng tốt
- Hãy thu hút khách hàng ngay từ 3 dòng đầu của quảng cáo
- Kích thước hình ảnh cần thiết kế theo đúng chuẩn mà Facebook quy định
- Hình ảnh nên thu hút, bắt mắt tập trung nổi bật sản phẩm và có chèn CTA
- Quảng cáo video nên giữ chân người xem ở 5s đầu
Tóm lại
Chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả? Đâu là nguyên nhân?
Trên đây là một vài nguyên nhân cơ bản mình đã liệt kê giúp các bạn mới bước chân vào quảng cáo Facebook có cái nhìn cơ bản hơn.
Tuy nhiên, nếu để hiểu chuyên sâu hơn về cách Facebook hoạt động, cũng như tiếp cận đến khách hàng tiềm năng bạn cần bỏ thời gian nhiều hơn để nắm vững kiến thức.
Nguồn : Thanh Thịnh Bùi
