Thời gian gần đây mình nhận được rất nhiều câu hỏi liên quan đến việc bị khoá tài khoản.
- Mọi hoạt động kinh doanh của bạn đều bị đình trệ ?
- Bạn đang gặp vấn đề với tài khoản quảng cáo mặc dù không biết mình đã làm gì sai ?
- Mọi thứ đều ổn nhưng hôm nay thì tài khoản đã chuyển sang màu đỏ cảnh báo bị khoá ?
Dù là vì lý do gì đi nữa, thì việc tài khoản bị khoá quả là điều rất tệ. Cho những ai dùng quảng cáo Facebook là kênh truyền thông thu hút khách hàng đầu vào của công việc kinh doanh của mình.
Hãy chắc chắn bạn có giấy bút ở đó và hãy xem hết bài viết này nhé.
4 bước bảo vệ tài khoản quảng cáo Facebook hạn chế vô hiệu hoá
Điều đầu tiên, trước khi bạn bị khoá tài khoản là bạn cần chủ động bảo vệ tài khoản của chính mình.
Điều mà ít ai nói cho bạn biết đó là Facebook luôn âm thầm dùng Robot công cụ quét tất cả các tài khoản, cứ 15 phút/ lần, vì thế hãy minh bạch trước mặt Facebook, bởi vì là Robot nên cứ sai là PHẠT chứ không nói chuyện như người.Robot công cụ của Facebook là người máy có trí thông minh nhân tạo (gọi tắt là AI).
Sử dụng duy nhất:
- 1 trình duyệt.
- 1 tài khoản Gmail.
- 1 tài khoản quảng cáo.
- 1 IP mạng.
Đa số mọi người thường dùng khá nhiều tài khoản Facebook, sau đó đăng nhập trên cùng một trình duyệt Chrome, Cốc cốc, Safari …
Điều này là nguyên nhân đầu tiên khiến bạn bị báo cáo bất thường về tài khoản.
Bởi vì các nguyên nhân sau:
- Tại sao Facebook bắt người dùng xác minh danh tính ?
- Bởi vì Facebook muốn một người dùng chỉ có một tài khoản mà thôi.
- Bạn đăng nhập nhiều như vậy là muốn thông báo với Facebook bạn có rất nhiều tài khoản sao ? Không nên đâu nhé.
- Facebook muốn bạn phụ thuộc vào họ, bởi vì họ tạo ra nền tảng hoàn toàn miễn phí cho người dùng và kiếm tiền bằng quảng cáo dùm cho các chủ doanh nghiệp.
- Facebook muốn bạn phải xác minh mọi thứ để có thể kiểm soát bạn.
Làm cách nào để thực hiện được ?
Sử dụng 1 trình duyệt cụ thể
Một khi đã xác định trình duyệt nào thì bạn chỉ nên sử dụng trình duyệt đó để đăng nhập vào tài khoản quảng cáo.
Chọn cho mình một trình duyệt sau đó chỉ dùng trình duyệt đó mà thôi.
Nếu bạn muốn đăng nhập tài khoản quảng cáo khác trong trình duyệt tương tự thì bạn phải làm sao ?Bước 1: Bạn nhìn bên góc trên, bên phải của trình duyệt chọn vào biểu tượng tài khoản, sau đó kéo xuống chọn “Thêm”.
Bước 2: Bên trong trình thêm tài khoản, bạn đặt tên cho Tài khoản mới và chọn “Thêm”.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bạn sẽ có một cửa sổ trình duyệt mới hoàn toàn, từ đó bạn chỉ nên vào tài khoản đúng với trình duyệt tương ứng.
Không nên đăng xuất và kết nối tài khoản quảng cáo đến máy tính hay trình duyệt khác bạn nhé.
Tiếp đến để bảo vệ tài khoản bạn chặt chẽ hơn, cũng như chứng minh với Facebook rằng bạn là người dùng “ngoan ngoãn”.
Sử dụng 1 tài khoản Gmail
Để chắc chắn rằng bạn là người dùng thật và có sự liên kết chặt chẽ với những ứng dụng khác.
Khẳng định sự phụ thuộc và hoạt động thường xuyên của bạn trên internet sẽ giúp Facebook nhận diện bạn đang nằm dưới tự kiểm soát của Facebook.
Bước 1: Bạn tiếp tục chọn vào biểu tượng tài khoản, ở góc phía trên bên phải. Sau đó chọn vào “Bật tính năng đồng bộ hoá…”.
Bước 2: Bạn đăng nhập một tài khoản Gmail vào đây và chọn tiếp theo. Sau đó nhập mật khẩu cũng chọn tiếp theo và chờ cho Gmail của bạn được bật đồng bộ hoá.
Bước 3: Sau khi hoàn tất tài khoản của bạn sẽ hiển thị như thế này.
Sử dụng 1 tài khoản quảng cáo
Sau khi đã đăng nhập xong tài khoản quảng cáo và tài khoản Gmail vào trình duyệt.
Bạn tiếp tục vào trình quản lý doanh nghiệp đối với tài khoản đã được nâng cấp lên doanh nghiệp.
Bạn sẽ cần xác minh doanh nghiệp để sử dụng tài khoản này.
Sau đây là những nguyên tắc bạn cần ghi nhớ khi đã đi đến bước này:
- Không đăng xuất tài khoản quảng cáo trên trình duyệt này.
- Không ra vào tài khoản thường xuyên trong ngày sau khi đã lên chiến dịch.
- Không chỉnh sửa quảng cáo sau khi đã hoàn chiến dịch và được Facebook phê duyệt.
- Nếu bạn chỉnh sửa sau phê duyệt bạn sẽ phải chịu rủi ro Facebook đánh giá cố tình né tránh kiểm duyệt và có dấu hiệu gây hiểu nhầm nội dung quảng cáo.
- Không đăng nhập tài khoản này ở những máy tính khác và trình duyệt khác.
- Không kết nối với những mạng wifi, mạng internet khác lạ như quán cafe.
Sử dụng 1 nhà mạng duy nhất cho tài khoản quảng cáo
Cuối cùng để chắc chắn rằng bạn là người dùng quảng cáo cực kỳ hiền lành, chất phát và vô cùng “ngoan ngoãn” của Facebook.
Hãy sử dụng cho mình duy nhất một mạng internet hoặc mạng wifi mỗi khi đăng nhập vào tài khoản quảng cáo.
Đối với máy tính để bàn bạn cần chắc chắn cho mình:
- Hạn chế bật/tắt modem mạng để tránh đổi thông tin IP của nhà mạng.
- Hạn chế thoát hoặc đăng nhập lên Laptop hoặc máy tính để bàn khác.
- Hạn chế sử dụng các phần mềm thứ ba để can thiệp giả dạng (Fake) IP mạng.
Đối với Laptop bạn cần chắc chắn cho mình:
- Hạn chế đem Laptop kết nối với những mạng kém uy tín, cộng đồng như: căn tin, quán cafe, …
- Hạn chế sử dụng nhiều mạng kết nối, hãy cố định vài nơi bạn đến thường xuyên và các kết nối mạng bạn buộc phải đăng nhập mà thôi.
- Hạn chế sử dụng cùng lúc máy tính và điện thoại, tránh bị lỗi hệ thống hiển thị của Facebook.
Bạn đã áp dụng hết nhưng vẫn bị khoá
Nguyên nhân là có lý do:
- Bạn đã bị khoá trước khi áp dụng những cách này.
- Bạn thực hiện nhưng chưa tách biệt ra khỏi tài khoản bị khoá củ.
Vì thế để áp dụng phương pháp này của mình, bạn cần đăng xuất tài khoản cũ hoặc đăng nhập tài khoản mới trên trình duyệt khác, Gmail khác.
Nếu tốt hơn nữa thì dùng một IP mạng khác. Tuỳ vào mức độ nặng nhẹ của lệnh phạt mà bạn có thể cân nhắc cho sự cẩn trọng này.
Bởi vì sẽ chẳng ý nghĩa gì khi bạn đăng nhập một tài khoản mới chung với tài khoản vừa bị Facebook khoá.
Điều đó bạn đang cố gắng nói với Facebook rằng: Bạn khoá tài khoản quảng cáo của tôi sao ? Tôi còn nhiều lắm, xem đây này.
Và bạn chắc hẳn đã biết kết quả của việc này là gì rồi đúng không ?
Thẻ ngân hàng bị lỗi ?
Điều này sẽ thay đổi theo mức độ uy tín của ngân hàng đối với Facebook.
Bạn có thể liên hệ với ngân hàng để nhờ họ hỗ trợ về tình trạng của bạn.
Hoặc bàn cần phải có vài phép thử để xác định lỗi đến từ tài khoản Facebook của bạn hay từ thẻ ngân hàng.
- Cách 1: Bạn thử thêm thẻ ngân hàng với tài khoản quảng cáo khác nếu được thì do lỗi của tài khoản cũ đang bị hạn chế.
- Cách 2: Bạn thử xem trong thẻ đủ tiền không (thường là 1$ USD ~ 23.000 VNĐ), đổi sang những thẻ khác để chắc chắn là lỗi đến từ thẻ, bạn liên hệ ngân hàng để được xử lý nhé.
Giải pháp nguồn tài nguyên dùng cho quảng cáo Facebook.
Hiện tại Facebook đã phát hành dịch vụ quảng cáo được nhiều năm, vì thế cũng có nhiều người cung cấp những tài nguyên này.
Bạn có thể mua từ họ để hỗ trợ thêm cho công việc kinh doanh của bạn không bị trì hoãn mỗi khi gặp vấn đề với Facebook.
- BM là viết tắt của tài khoản Business manager (Tài khoản quản trị doanh nghiệp).
- Via là từ lóng để chỉ tài khoản quảng cáo cá nhân.
- Limit là ngưỡng thanh toán của tài khoản hoặc số lượng tài khoản quảng cáo có bên trong BM đó.
- Cổ là ám chỉ thời gian tạo tài khoản này từ những năm 2015 đến năm 2019. Càng cổ thì giá trị càng cao.
Nguồn : Thanh Thịnh Bùi
